Peu importe l'endroit, BMW Mobile Care vous prête assistance
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Peu importe l'endroit, BMW Mobile Care vous prête assistance

Le service par BMW est à l'image de ses véhicules : à la hauteur de vos exigences et ce, partout en Europe.* 

Afin de vous permettre de voyager en toute quiétude, BMW vous offre, en collaboration avec Mondial Assistance France, un service d'assistance, 365 jours par an, 24 heures sur 24, durant une période de 5 ans**. 

Pour bénéficier d'une prise en charge de Mondial Assistance France, contactez le numéro suivant : 

01 40 25 59 00

Tous les propriétaires de véhicules BMW immatriculés à partir du 01/01/2006 bénéficient des services de mobilité étendus de BMW Mobile Care.


L'assistance crevaison :
  • si, à la suite d'une crevaison, vous vous trouvez dans l'impossibilité de faire réparer votre pneu et ne pouvez poursuivre votre trajet, comme le prévoient les conditions d'utilisation du constructeur, Mondial Assistance France interviendra dans les mêmes conditions que celles définies dans la convention d'assistance, pour vous permettre de rejoindre votre domicile ou votre lieu de destination initial.

  • Idem lorsque la concession ou le réparateur Agréé BMW ne disposent pas du pneu permettant le remplacement de celui qui est endommagé par suite de crevaison. Dans les zones géographiques couvertes par un véhicule d'assistance concessionnaire BMW, Mondial Assistance France dépêchera en priorité le véhicule d'assistance et prendra en charge la mission effectuée. 

  • Pour des raisons légales, les services d'assistance routière se limitent à la remise en état de rouler du véhicule. Les interventions relevant de l'entretien, de l'usure des pièces, de la révision et de la fourniture de pièces ne peuvent être effectuées que par un concessionnaire ou Réparateur Agréé BMW.

Votre conseiller service Horizon est à votre disposition pour de plus amples informations.
 
 
* Contactez votre concessionnaire Horizon ou Réparateur Agréé BMW pour connaître la liste des pays assurant la couverture d'assistance de BMW Mobile Care. 
** À compter de la date de 1ère mise en circulation du véhicule.
 
11/2013